Повернення

Будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення та обміну, щоб ви могли швидше виконати запит.
Ви можете отримати повернення або обмін вашого замовлення протягом 14 днів з дати покупки, на яке поширюються такі умови:

• Відсутності слідів експлуатації, носіння, а також прання чи хімчистки;
• Збереження товарного вигляду та споживчих властивостей;
• Наявності оригінальної та неушкодженої упаковки, бірок та ярликів;
• Вартість доставки з повернення/обміну товару оплачує покупець.

Пошкоджені, забруднені або повернені без їх оригінальних етикеток чи упаковки речі, можуть бути прийняті та повернені клієнту.

* Виняток: виробничий брак чи пересорт (інший розмір, колір чи артикул). У цьому випадку повернення здійснюється нашим коштом.

Якщо ваш товар пошкоджено, ми можемо запропонувати ремонт за додаткову оплату.

Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв'яжіться з нашим менеджером.

З повним переліком товарів та текстом закону України “Про захист прав споживачів” можна ознайомитися тут

Процес повернення товару:

• Звʼяжіться з нашим менеджером та надішліть товар за адресою, яку Вам нададуть;
• Після підтвердження прийому повернення та перевірки товару (за потреби) ми ініціюємо процедуру повернення коштів.

Терміни зарахування залежать від банку або платіжної системи і зазвичай становлять від 3 до 10 робочих днів.

У разі виникнення додаткових питань, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки.